무인점포 키오스크
무인점포 키오스크는 손님이 상품 바코드를 직접 찍고 결제하는 셀프 계산대입니다. 상품이 많아 등록이 부담되는 무인 매장을 위해 상품 등록 대행과 사용 교육까지 함께 안내해 드립니다.
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일반 주문 키오스크와 무엇이 다른가
카페·식당 키오스크는 화면에서 메뉴를 고르지만, 무인점포 키오스크는 손님이 고른 상품의 바코드를 찍어 결제합니다.
무인 아이스크림 할인점, 밀키트, 문구·완구, 무인 과자점처럼 포장 상품을 파는 매장에서 많이 씁니다.
상품 등록 대행과 사용 교육
무인 매장은 상품 수가 많아 처음 등록이 가장 큰 부담인데, 성공창업소는 상품 등록을 대신 진행해 드립니다.
이후 가격 변경이나 신상품 추가를 사장님이 직접 할 수 있도록 사용 교육도 함께 진행합니다.
24시간 무인 운영 대비
직원이 없는 시간에도 결제가 멈추지 않도록, 원격으로 상태를 확인하고 점검할 수 있는지가 중요합니다.
키오스크 옆에 결제 오류 시 연락처를 붙여두면 손님 문의에 대응하기 쉽고, 장비 고장은 무상 A/S로 처리합니다.
설치 위치와 환경
키오스크는 CCTV 화면에 잘 잡히는 곳에 두고, 손님이 상품을 잠시 올려둘 수 있는 공간을 함께 마련하세요.
전원과 인터넷 회선이 닿는지, 냉동고 등 다른 장비와 콘센트를 나눠 쓰는지도 설치 전에 확인합니다.
바코드가 없는 상품
낱개 판매 상품이나 직접 만든 상품처럼 바코드가 없는 상품은 화면 버튼으로 골라 결제하도록 설정할 수 있습니다.
이런 상품 목록을 미리 정리해 두면 등록과 화면 구성이 빨라집니다.
설치 후 사용 교육
성공창업소는 설치를 마치면 바로 영업할 수 있도록 사장님과 직원분께 사용법을 직접 교육해 드립니다. 교육하는 주요 내용은 다음과 같습니다.
- 메뉴·가격 변경과 품절 처리 방법
- 주문이 들어왔을 때 주방 출력과 호출 흐름
- 화면이 멈췄을 때 재시작과 기본 점검
- 매출 확인과 결제 취소 처리
- 손님이 헷갈려할 때 직원이 안내하는 요령
교육 후에도 헷갈리는 기능은 전화로 다시 안내해 드립니다.
무인점포 유형별 확인 포인트
| 유형 | 확인 포인트 |
|---|---|
| 무인 아이스크림 할인점 | 상품 수가 많아 첫 등록 분량 확인 |
| 밀키트·반찬 | 바코드 없는 자체 상품 버튼 구성 |
| 문구·완구 | 소액 다품목 결제 속도 |
| 무인 과자·음료 | 묶음 할인 행사 화면 반영 방법 |
성공창업소가 다른 점
| 구분 | 일반적인 약정 계약 | 성공창업소 |
|---|---|---|
| 중도 해지 | 약정 기간 내 해지 시 위약금이 생길 수 있음 | 해지 위약금 없음 |
| 고장 A/S | 보증 기간·계약 조건에 따라 유상일 수 있음 | 무상 A/S |
| 운영 기간이 불확실할 때 | 약정 기간을 채워야 부담이 없음 | 해지 부담 없이 시작 가능 |
| 사용 교육 | 업체·계약마다 제공 범위가 다름 | 설치 후 사용 교육 제공 |
- ※ 무선 카드단말기의 통신 약정은 통신사 조건이 따로 적용될 수 있습니다.
- ※ 고의 파손·분실은 무상 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
체크리스트
- 등록할 상품 목록
- 바코드 없는 상품 정리
- CCTV에 잡히는 설치 위치
- 전원·인터넷 회선
- 원격 점검 가능 여부
- 사용 교육 일정
자주 묻는 질문
상품이 수백 개인데 등록은 어떻게 하나요?
성공창업소가 상품 등록을 대신 진행해 드립니다. 이후 직접 관리할 수 있도록 사용 교육도 함께 해드립니다.
가격을 바꾸거나 신상품을 추가하려면요?
교육받은 방법대로 관리 화면에서 직접 바꿀 수 있습니다. 헷갈리는 부분은 다시 안내해 드립니다.
바코드가 없는 상품도 팔 수 있나요?
화면 버튼으로 고르게 설정하면 함께 판매할 수 있습니다.
밤에 키오스크가 멈추면 어떻게 하나요?
원격으로 상태를 확인하고 점검하며, 장비 고장은 무상 A/S로 처리합니다.
현금 결제도 받아야 하나요?
무인점포는 카드·간편결제 전용으로 운영하는 경우가 많습니다. 현금이 필요하다면 상담 시 알려주세요.
운영해 보고 안 맞으면 해지할 수 있나요?
성공창업소는 해지 위약금이 없어 무인점포를 처음 시작하는 분도 부담이 적습니다.
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연락처를 남겨주시면 매장 상황에 맞는 구성과 견적을 안내해 드립니다.